Tu Página Web es tu Centro de Negocios.

Si todavía no has leído el primer artículo sobre "El Marketing Digital no son sólo redes sociales" te invito a que le des un vistazo para poder comprender esta segunda entrega de conocimientos.

La nueva era del emprendimiento digital empezó, no hoy, ni ayer ¡ya hace mucho! pero ha sido el COVID-19 el causante que desarrollemos nuevas estrategias para evolucionar los negocios.

Como mencioné en el artículo anterior, cuando inicies tu negocio on line, elimina de tu mente, que vas a vender en tus redes sociales y que generarás muchas ganancias a través de ellas, esto no pasa, a no ser que seas una empresa o marca muy reconocida al nivel multinacional, con una comunidad de miles y miles de personas que tengan una gran fidelidad a tu negocio.

La confianza es la clave para los negocios digitales. Aunque los países de América del Norte, Europa y Asia consumen en su mayoría una gran cantidad de negocios establecidos en el mundo digital, América Latina todavía no ha llegado a esos niveles de transaccionalidad. Al investigar sobre el porqué de esta situación, lo primero que salta a la luz es la confianza y el miedo a consumir en algo que no ven y no tocan.

La mejor plataforma digital para crear confianza es una página web. ¿Por qué una web? Es tu casa, es tu base, es tu centro de negocios. Es donde verdaderamente tu cliente conocerá los que ofreces. Al tener confianza empiezas a generar una comunidad de clientes que son fieles a tus productos y servicios.

La web debe tener el mayor contenido sobre lo que es tu negocio, una breve reseña de quien eres y que vendes, la gama de productos que ofreces, la dirección desde donde operas, teléfonos de contactos, las redes sociales, correo electrónico, formulario de solicitud de información (esta te ayudará alimentar tu base de datos y crear la estrategia de email marketing) y hasta testimonios de clientes satisfechos.

Definitivamente debe ser una web moderna, mucho más visual, que tenga infografía (fotos y videos) y hasta audios, puedes crear podcast sobre como tus productos cubren las necesidades de quien lo consume. Muy importante que tenga vista no solo para computadoras sino también para dispositivos móviles.

Crear una buena página web cuesta. Yo recomiendo que si tienes el presupuesto inviertas en contratar el servicio de diseño y desarrollo web. Sino la tienes existen herramientas en línea para desarrollarla a bajo presupuesto, algunas de ellas son:

https://www.wix.com/ https://www.godaddy.com/es https://www.weebly.com/ https://site123.com/ https://es.sitew.com/ https://mobirise.com/es/

Trata de que la web tenga la esencia del negocio, cuida la ortografía, debes actualizarla por lo mínimo todas las semanas, revisa los comentarios y correos que te llegan a diario a través de ella.

Una vez hayas creado la web con todo lo necesario para exponer tu negocio, podrás continuar con el siguiente paso de la estrategia de marketing digital, invertir en pauta publicitaria, puedes hacerlo en plataformas como Google Ads o Google Search. De igual forma es muy importante que las redes sociales sean la referencia para que exista tráfico en tu web.

¿Pero cómo creas tráfico en la web con las redes sociales? ¡Fácil!

• En el perfil de las redes sociales debes agregar siempre la dirección de tu web.

• Toda publicación de productos y servicios que hagas en redes debe llevar el link de tu página web, donde el usuario obtendrá información más detallada de lo que está buscando.

• En cada pauta ya sea por feed o storie debes vincularla.

De esta manera empezarás a crear una verdadera red de ventas y no una social.

Hoy en día los bancos ofrecen botones de pagos que son empotrados en tu web, esto tiene muchos beneficios para el negocio y el cliente. Mejora la experiencia de compra y venta, sigue creando confianza, permitiendo al consumidor hacer reclamos si el producto no lo ha recibido. Tu negocio tendrá posibilidad de entrar en un nuevo nivel de comercio electrónico o ecommerce.

Al optimizar cada uno de estos consejos, te aseguro que tu página web se convertirá en tu Centro de Negocios en línea y tus clientes tendrán confianza y fidelidad en lo que ofreces.

Te invito a suscribirte a mi blog para que conozcas más estrategias digitales para tu negocio y el mejoramiento continuo a nivel personal y profesional.